荷蘭、德國(guó)10日
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- 荷蘭、德國(guó)10日
行程特色
搭乘阿提哈德航空公司，阿布扎比轉(zhuǎn)機(jī)，入住全程3-4星酒店，贈(zèng)送德國(guó)風(fēng)味餐、庫(kù)肯霍夫花園花田騎行
*美看點(diǎn) 荷蘭世外桃花源--羊角村、世界*大的郁金香花園--庫(kù)肯霍夫花園、荷蘭中央政府的所在地--海牙、露天建筑博物館--鹿特丹、世界*高雙塔教堂--科隆大教堂、德意志角--科布倫茨市、內(nèi)卡河畔--海德堡、白墻藍(lán)頂?shù)纳裨挸潜?-天鵝堡、慕尼黑古城區(qū)中心--馬麗恩+新市政廳+啤酒屋
*美看點(diǎn) 荷蘭世外桃花源--羊角村、世界*大的郁金香花園--庫(kù)肯霍夫花園、荷蘭中央政府的所在地--海牙、露天建筑博物館--鹿特丹、世界*高雙塔教堂--科隆大教堂、德意志角--科布倫茨市、內(nèi)卡河畔--海德堡、白墻藍(lán)頂?shù)纳裨挸潜?-天鵝堡、慕尼黑古城區(qū)中心--馬麗恩+新市政廳+啤酒屋
行程說(shuō)明
第1天
北京Beijing (行程中說(shuō)明)
北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)集合后，由專人協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù)，搭乘阿提哈德航空經(jīng)阿布扎比轉(zhuǎn)機(jī)前往阿姆斯特丹。
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿飛機(jī)上
第2天
北京Beijing--阿布扎比--阿姆斯特丹Amsterdam (飛機(jī))
下午：抵達(dá)后參觀博物館廣場(chǎng)，博物館廣場(chǎng)位于阿姆市中心，由于廣場(chǎng)周邊的三座大型博物館（國(guó)立博物館，梵高美術(shù)館，市立博物館）而聞名，已經(jīng)成為阿姆到此一游和游客拍照留念的*佳地點(diǎn)，尤其廣場(chǎng)上的 I amsterdam標(biāo)志。而后參觀Zazare Diamonds鉆石工廠是荷蘭*著名的鉆石廠之一，每年都吸引數(shù)十萬(wàn)從世界各地慕名而來(lái)的人到這里選購(gòu)鉆石。由于ZAZARE擁有獨(dú)特的鉆石切割手工技術(shù)，使得它的名字早已成為完美切割與高品質(zhì)鉆石的代名詞。 另外在參觀過(guò)程中，您可以親眼看到鉆石的切割及打磨過(guò)程，欣賞到歐洲古典與現(xiàn)代完美結(jié)合的設(shè)計(jì)。
晚餐：六菜一湯
參考航班 EY889 01:25--06:30 轉(zhuǎn) EY77 09:1--14:45
晚餐：六菜一湯
參考航班 EY889 01:25--06:30 轉(zhuǎn) EY77 09:1--14:45
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿三-四星級(jí)酒店
第3天
阿姆斯特丹Amsterdam--121KM--羊角村--庫(kù)肯霍夫Keukenhof--荷蘭小鎮(zhèn) (汽車)
上午：驅(qū)車前往有“荷蘭世外桃花源”之稱的羊角村，那里小橋流水，木屋人家。進(jìn)入一片綠意盎然的悠閑水鄉(xiāng)，沿途風(fēng)景秀麗，美不勝收。體驗(yàn)荷蘭人自行車相伴的生活，羊角村是*好的選擇，傳統(tǒng)的的農(nóng)舍，蜿蜒的運(yùn)河，寧?kù)o祥和的氣氛儼然是一座室外桃花源。
午餐：自理
下午：后前往徜徉在世界*大的郁金香花園--庫(kù)肯霍夫花園（含門票+花田騎行，游覽時(shí)間約2小時(shí)），每年春天的庫(kù)肯霍夫郁金香花園如同花的海洋，七百萬(wàn)株郁金香、水仙花、風(fēng)信子及其它球莖花卉競(jìng)相開(kāi)放，無(wú)論您是誰(shuí)，有著什么樣的經(jīng)歷，來(lái)到庫(kù)肯霍夫都將是一次對(duì)心靈的凈化，對(duì)人與自然的感悟。漫步城堡花園，池塘、噴泉和雕塑更是這座童話般花園的獨(dú)特之處；您可以徜徉穿梭在郁金香花園，自由休閑，賞花攝影，將您的倩影留在郁金香花園這塊美麗的風(fēng)景畫(huà)中！隨后前往荷蘭小鎮(zhèn)住宿。
晚餐：六菜一湯
午餐：自理
下午：后前往徜徉在世界*大的郁金香花園--庫(kù)肯霍夫花園（含門票+花田騎行，游覽時(shí)間約2小時(shí)），每年春天的庫(kù)肯霍夫郁金香花園如同花的海洋，七百萬(wàn)株郁金香、水仙花、風(fēng)信子及其它球莖花卉競(jìng)相開(kāi)放，無(wú)論您是誰(shuí)，有著什么樣的經(jīng)歷，來(lái)到庫(kù)肯霍夫都將是一次對(duì)心靈的凈化，對(duì)人與自然的感悟。漫步城堡花園，池塘、噴泉和雕塑更是這座童話般花園的獨(dú)特之處；您可以徜徉穿梭在郁金香花園，自由休閑，賞花攝影，將您的倩影留在郁金香花園這塊美麗的風(fēng)景畫(huà)中！隨后前往荷蘭小鎮(zhèn)住宿。
晚餐：六菜一湯
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿三-四星級(jí)酒店
第4天
荷蘭小鎮(zhèn)--44KM--海牙Hague--26KM--鹿特丹Rotterdam (汽車)
上午：乘車前往海牙，海牙雖然不是荷蘭的首都，但它是荷蘭中央政府的所在地，而且碧翠斯女王居住在海牙并于此辦公，所有的政府機(jī)關(guān)與外國(guó)使館都在此處。這里*初是荷蘭貴族們的狩獵場(chǎng)地，13世紀(jì)成為皇家行宮，后來(lái)為總督的住地，海牙歷來(lái)以市容美麗，環(huán)境幽靜著稱，當(dāng)?shù)亟ㄖ嬗泻商m和德國(guó)風(fēng)格，著名的海牙和平宮（外觀15分鐘）是聯(lián)合國(guó)國(guó)際法庭、國(guó)際發(fā)圖書(shū)館和國(guó)際法學(xué)院的所在地。席凡寧根海灘可拍照留念體驗(yàn)歐洲度假沙灘。
午餐：六菜一湯
下午：游覽素有“露天建筑博物館”之稱的鹿特丹，游覽全球知名的立體方塊屋，以及威納和博物館公園旁的高樓大廈，令鹿特丹有如一座現(xiàn)代建筑的露天博物館，庫(kù)爾辛格大街是鹿特丹的主要大街之一，大街上的主要建筑市政廳在二戰(zhàn)中躲過(guò)轟炸幸存下來(lái)。后前往鹿特丹拱形大市場(chǎng)，在這個(gè)挑高達(dá)40米的拱形結(jié)構(gòu)之下，顧客可以在這里可以購(gòu)物、吃飯、在露臺(tái)上泡吧。 建筑*搶眼的地方是弧形屋頂上世界*大的名為“富饒之角”（Horn of Plenty）的巨型壁畫(huà)，面積達(dá)到3335平方米！ 走進(jìn)市場(chǎng)，人們感覺(jué)自己就像一只小蟲(chóng)子站在高大的花叢下，就像童年時(shí)讀《愛(ài)麗絲漫游奇境記》的驚奇感受！
晚餐：六菜一湯
午餐：六菜一湯
下午：游覽素有“露天建筑博物館”之稱的鹿特丹，游覽全球知名的立體方塊屋，以及威納和博物館公園旁的高樓大廈，令鹿特丹有如一座現(xiàn)代建筑的露天博物館，庫(kù)爾辛格大街是鹿特丹的主要大街之一，大街上的主要建筑市政廳在二戰(zhàn)中躲過(guò)轟炸幸存下來(lái)。后前往鹿特丹拱形大市場(chǎng)，在這個(gè)挑高達(dá)40米的拱形結(jié)構(gòu)之下，顧客可以在這里可以購(gòu)物、吃飯、在露臺(tái)上泡吧。 建筑*搶眼的地方是弧形屋頂上世界*大的名為“富饒之角”（Horn of Plenty）的巨型壁畫(huà)，面積達(dá)到3335平方米！ 走進(jìn)市場(chǎng)，人們感覺(jué)自己就像一只小蟲(chóng)子站在高大的花叢下，就像童年時(shí)讀《愛(ài)麗絲漫游奇境記》的驚奇感受！
晚餐：六菜一湯
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星級(jí)酒店
第5天
鹿特丹Rotterdam--167KM--魯爾蒙德奧萊Roermond Designer Outlet--105KM--科隆Kolner (汽車)
上午：驅(qū)車前往靠近杜塞爾多夫的魯爾蒙德名品奧特萊斯（Roermond Designer Outlet）奧特萊斯位于荷蘭南部馬斯特里赫特，距德國(guó)杜塞爾多夫僅30分鐘車程。國(guó)際一線大牌及歐洲設(shè)計(jì)師品牌眾多,如Armani, Burberry, Dolce & Gabbana，Prada , Gucci, Tod's, Moncler, Mulberry, Salvatore Ferragamo，Ralph Lauren Luxury，Tumi , Furla，Hugo Boss，等。
午餐: 自理
下午：前往德國(guó)第四大城市-科隆，科隆是一個(gè)以羅馬式教堂和哥特式大教堂聞名于世的城市。外觀屹立在萊茵河邊的科隆大教堂，教堂高約157米，它有兩座哥特式尖塔?？坡〈蠼烫檬鞘澜缟夏壳?高的雙塔教堂，它已成為科隆市的象征和游客們向往的名勝之地并被聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)列入瀕危世界文化遺產(chǎn)。
晚餐：六菜一湯
午餐: 自理
下午：前往德國(guó)第四大城市-科隆，科隆是一個(gè)以羅馬式教堂和哥特式大教堂聞名于世的城市。外觀屹立在萊茵河邊的科隆大教堂，教堂高約157米，它有兩座哥特式尖塔?？坡〈蠼烫檬鞘澜缟夏壳?高的雙塔教堂，它已成為科隆市的象征和游客們向往的名勝之地并被聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)列入瀕危世界文化遺產(chǎn)。
晚餐：六菜一湯
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿三-四星級(jí)酒店
第6天
科隆Kolner--25.6KM--萊茵河河谷--84KM--科布倫茨coblenz--170KM--海德堡Heidelberg (汽車)
上午：游覽萊恩河河谷，萊茵河河谷公園占地大約200公頃，供人們休憩放松的地方。
午餐：六菜一湯
下午：前往被稱為德意志角的科布倫茨市區(qū)，參觀德國(guó)皇帝威廉（一世）大帝的雕像，居高臨下俯視整個(gè)科布倫茨，威廉一世皇帝騎像的身后是刻有16個(gè)州的州名的城墻。隨后前往海德堡。
晚餐：六菜一湯
午餐：六菜一湯
下午：前往被稱為德意志角的科布倫茨市區(qū)，參觀德國(guó)皇帝威廉（一世）大帝的雕像，居高臨下俯視整個(gè)科布倫茨，威廉一世皇帝騎像的身后是刻有16個(gè)州的州名的城墻。隨后前往海德堡。
晚餐：六菜一湯
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星級(jí)酒店
第7天
海德堡Heidelberg--10KM--施韋青根Schwetzingen--德國(guó)小鎮(zhèn)（富森附近） (汽車)
上午：游覽海德堡，位于內(nèi)卡河畔的海德堡歷史悠久，是一個(gè)充滿活力的傳統(tǒng)和現(xiàn)代混合體，您可以感受其寧?kù)o可愛(ài)的氛圍和濃厚的文化氣息，欣賞城內(nèi)著名的海德堡古橋，古橋是一座有9個(gè)橋拱的石橋，跨越內(nèi)卡河南北兩岸，于1786─1788年間由Elector Karl Theodor所建造。河南岸的橋頭有一座橋頭堡巍然屹立，與山上的海德堡古堡遙相應(yīng)襯。海德堡古橋是海德堡美景和靈氣的渾然天成的點(diǎn)睛的一筆，因而成為海德堡的象征。詩(shī)人歌德非常喜愛(ài)這座古橋。
午餐：六菜一湯
下午：隨后驅(qū)車前往海德堡以西十公里的施偉青根小鎮(zhèn)，其宮殿是在中世紀(jì)城堡的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，1742年被選帝侯Karl Theodor選為夏宮之后，是其*輝煌的時(shí)期。德國(guó)KARL皇帝夏宮的宮殿花園受到凡爾賽宮花園的影響，精巧雅致，是洛可可風(fēng)范的巔峰之作，其中粉色清真寺與四季的鮮花是*為精妙之處。隨后前往德國(guó)小鎮(zhèn)住宿。
晚餐：六菜一湯
午餐：六菜一湯
下午：隨后驅(qū)車前往海德堡以西十公里的施偉青根小鎮(zhèn)，其宮殿是在中世紀(jì)城堡的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，1742年被選帝侯Karl Theodor選為夏宮之后，是其*輝煌的時(shí)期。德國(guó)KARL皇帝夏宮的宮殿花園受到凡爾賽宮花園的影響，精巧雅致，是洛可可風(fēng)范的巔峰之作，其中粉色清真寺與四季的鮮花是*為精妙之處。隨后前往德國(guó)小鎮(zhèn)住宿。
晚餐：六菜一湯
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星級(jí)酒店
第8天
德國(guó)小鎮(zhèn)--新天鵝堡New Swan Stone Castle--120KM--慕尼黑Munich (汽車)
上午：驅(qū)車前往新天鵝堡（外觀）白墻藍(lán)頂?shù)纳裨挸潜ぃ挥诘聡?guó)巴伐利亞州西南部小鎮(zhèn)富森郊外。迪斯尼樂(lè)園的睡美人城堡和灰姑娘城堡，就是以新天鵝堡為原型建造的。
午餐：自理
下午：前往位于慕尼黑的西北郊★寧芬堡宮花園。整座宮殿坐西朝東，由一幢幢方形樓房連結(jié)而成，長(zhǎng)達(dá)600米。主樓雄偉壯觀，展開(kāi)的兩翼對(duì)稱和諧，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去主次分明。宮殿前一潭清水，天鵝野鴨，沖天的噴泉，濃蔭掩映的筆直人工河，構(gòu)成一幅寧?kù)o典雅的風(fēng)景圖。前往參觀位于慕尼黑古城區(qū)中心，為頌揚(yáng)圣母而建的馬麗恩廣場(chǎng)，廣場(chǎng)旁邊的新市政廳是一座19世紀(jì)末建造的哥特式建筑，外表裝飾富麗堂皇， 路過(guò)HB啤酒館，它座落在慕尼黑市*繁華、時(shí)尚的中央大街盡頭，1923年11月8日希特勒曾在這里大喝一聲：人民革命了！發(fā)動(dòng)了“啤酒館暴動(dòng)”，從此這里成為人民爭(zhēng)相參觀的地方（馬麗恩+新市政廳+啤酒屋參觀1.5小時(shí)）。
晚餐：德國(guó)風(fēng)味餐
午餐：自理
下午：前往位于慕尼黑的西北郊★寧芬堡宮花園。整座宮殿坐西朝東，由一幢幢方形樓房連結(jié)而成，長(zhǎng)達(dá)600米。主樓雄偉壯觀，展開(kāi)的兩翼對(duì)稱和諧，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去主次分明。宮殿前一潭清水，天鵝野鴨，沖天的噴泉，濃蔭掩映的筆直人工河，構(gòu)成一幅寧?kù)o典雅的風(fēng)景圖。前往參觀位于慕尼黑古城區(qū)中心，為頌揚(yáng)圣母而建的馬麗恩廣場(chǎng)，廣場(chǎng)旁邊的新市政廳是一座19世紀(jì)末建造的哥特式建筑，外表裝飾富麗堂皇， 路過(guò)HB啤酒館，它座落在慕尼黑市*繁華、時(shí)尚的中央大街盡頭，1923年11月8日希特勒曾在這里大喝一聲：人民革命了！發(fā)動(dòng)了“啤酒館暴動(dòng)”，從此這里成為人民爭(zhēng)相參觀的地方（馬麗恩+新市政廳+啤酒屋參觀1.5小時(shí)）。
晚餐：德國(guó)風(fēng)味餐
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿三-四星級(jí)酒店
第9天
慕尼黑Munich--阿布扎比--北京Beijing (飛機(jī))
前往機(jī)場(chǎng)辦理退稅、登機(jī)手續(xù)，準(zhǔn)備返回溫馨的家。
參考航班 EY6 12:10--20:25 轉(zhuǎn) EY888 21:30--08:50
參考航班 EY6 12:10--20:25 轉(zhuǎn) EY888 21:30--08:50
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿飛機(jī)上
第10天
北京Beijing (飛機(jī))
今天安抵北京，回到溫馨的家，結(jié)束我們愉快而浪漫的非凡歐洲經(jīng)典之旅……抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后請(qǐng)第一時(shí)間將您的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，以便遞交領(lǐng)館進(jìn)行銷簽工作。根據(jù)領(lǐng)館的要求，部分客人可能會(huì)被通知前往領(lǐng)館進(jìn)行面試銷簽，請(qǐng)?zhí)崆白龊盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿
費(fèi)用包含
- 費(fèi)用包含 1.國(guó)際往返機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)稅），團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙；
2.團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)；
3.歐洲當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)三-四星酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿（兩人一間，含早餐）；
4.中式午、晚餐六菜一湯（用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi)）；
5.全程旅游巴士及專業(yè)司機(jī)；
6.全程中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù)；
7.行程中有★號(hào)景點(diǎn)的首道門票；
8.旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
- 費(fèi)用不包含
- 1、護(hù)照費(fèi)；洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗付境外司機(jī)，地陪及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)共計(jì)80歐元/人全程
2、行李海關(guān)課稅，超重行李托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)；行程中未提及的景點(diǎn)游覽及其他費(fèi)用，如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；
3、因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時(shí)間等人力不可抗拒原因所引致的額外費(fèi)用；簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用
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荷蘭、德國(guó)10日
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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
1、景點(diǎn)說(shuō)明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；
2、行程說(shuō)明：
（1）本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
（2）行程景點(diǎn)實(shí)際游覽*短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
（3）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店標(biāo)準(zhǔn)：
（1）行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
（2）歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒(méi)有電梯；
（4）歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；
（5）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；
（6）按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
（7）依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)*終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開(kāi)住宿及加床）
4、退餐說(shuō)明：
（1）歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；
（2）歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；
（3）團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無(wú)法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；
（4）退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：五菜一湯退5歐元每人，六菜一湯退6歐元每人；
（5）如因客人自身原因放棄用餐，導(dǎo)游不退餐費(fèi)
5、退稅說(shuō)明：
退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在正規(guī)商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。
6、保險(xiǎn)說(shuō)明：
我社所上旅行意外傷害保險(xiǎn)（含路華救援保險(xiǎn)）；意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
7、退費(fèi)說(shuō)明：
（1）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
（2）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
8、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：
（1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
（2）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
9、其他說(shuō)明：我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》；
銷簽說(shuō)明
1.按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國(guó)當(dāng)天下午或第二天；如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。
2.當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
3.部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。
4.歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國(guó)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。屆時(shí)會(huì)有專人向您收取，謝謝您的配合！
5.請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫(xiě)，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！FH
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